خطأ 0xC004E028 واحد من أكثر الأخطاء شيوعاً عندما يتعلق الأمر بتفعيل ويندوز 10 وقد تواجه هذا الخطأ أكثر من مرة في عملية التفعيل بالرغم من أنك تستخدم كود صحيح !
اليوم سنتحدث معكم عن سبب حدوث هذا الخطأ لنتمكن من حله والتخلص منه وتجنب حدوثه منذ البداية .
لماذا يحدث خطأ 0xC004E028 ؟
عملية تفعيل ويندوز 10 تتكون من جزئين أو مرحلتين .
المرحلة الأولى تكون عملية إدخال رمز التفعيل الخاص بك والذي تقوم بشراءه أو الحصول عليه مع جهازك وإرسال الجهاز لتطلب التفعيل والتأكيد من خوادم مايكروسوفت .
والجزء الثاني من العملية هو رد خوادم مايكروسوفت أن هذا الكود صحيح وقد تم الموافقة على تفعيل هذا الجهاز.
دائماً عندما يحدث الخطأ يكون هناك مشكلة تمنع هذه العملية.
هذا يعني أنك قد تعاني من مشكلة في التواصل مع الخادم Server الخاص بمايكروسوفت والمسؤول عن إرسال الموافقة أو أن اتصال الانترنت الخاص بك يعاني من مشكلة تمنع من هذا الاتصال .
حل خطأ 0xC004E028 :
في الواقع هناك أكثر من طريقة لتتمكن من حل هذا الخطأ وكلها تتعلق بعملية الاتصال بالخادم.
أحد أشهر الطرق وأفضلها لحل هذا الخطأ هو الانتظار قليلاً !
نعم بدلاً من أن ترسل أكثر من طلب متتابعين بدون فارق زمني بينهم إلى الخادم إنتظر قليلاً حتى ان يقوم الخادم بالرد عليك في الطلب الأول بالرفض ثم قم بإرسال الطلب الثاني.
عندما تقوم بإرسال الطلب الثاني قبل الرد على الطلب فإنك في هذه الحالة تخسر الكثير من الوقت والأهم ان الخادم سيتعامل مع الطلب الخاص بك على أنه Spam وسيرفضه تلقائياً .
أحد الحلول الأخرى هي تفعيل ويندوز 10 مجاناً من خلال التحدث مع خدمة العملاء سواء من خلال رقم الدعم الفني الخاص بهم أو من خلال الChat وهو الأنسب لنا في الدول العربية.
تفعيل ويندوز 10 عن طريق الـ Chat :
يمكنك بسهولة التحدث مع موظفي خدمة عملاء مايكروسوفت عن طريق الـ Chat والحديث معهم وطلب تفعيل ويندوز 10 من خلالهم وحل هذه المشكلة .
لتتمكن من فعل هذا كل ما عليك فعله هو التوجه إلى هذه الصفحة هنا ، في هذه الحالة سترى أمامك الشاشة التالية :
قم بالضغط على Contact Support لتتحدث معهم من خلال المتصفح لتنتقل إلى الصفحة التالية.
كما ترى أمامك فإن هذه الصفحة تقوم بفتح مساعد الخدمة الإفتراضي قم بالتحدث معه ووصف المشكلة وإذا لم يكن قادراً على مساعدتك سيعرض عليك الاتصال بأحد موظفي خدمة العملاء البشرين.
يمكنك أيضاً الاتصال بأرقام دعم خدمة العملاء في المنطقة العربية المخصصة من مايكروسوفت من خلال الجدول الموجود بالأسفل :
Bahrain (البحرين) | N/A | 8000 45 00 | العربية / English | |
Egypt (مصر |
| 2 3539 3333 | العربية / English | |
Jordan ( الأردن ) | +962 N/A | (0)6 5503451 0 800 22730 | العربية | |
Kuwait ( الكويت ) | +965 | 22219876 | English | |
Lebanon ( لبنان ) | +961 | (0)1 974081 | العربية / English | |
Oman ( عُمان ) | N/A +968 | 800 73332 2444 6487 | العربية / English | |
Qatar ( قطر ) | +974 +974 | 4 411 9418 4 411 9420 | العربية / English | |
Saudi Arabia (المملكة العربية السعودية) | +966 N/A | 1129 88 100 800 820 0135 | العربية / English | |
United Arab Emirates (الإمارات العربيّة المتّحدة) | N/A +971 | 8000 2000 132 4 391 7000 | العربية / English |
يمكنك أيضاً الوصول إلى دولتك إن لم تكن موجودة في الجدول من خلال الرابط التالي هنا .
بالطبع جميع الأرقام تعامل معاملة الأرقام المحلية، إتبع التعليمات الصوتية عندما تقوم بالإتصال بهم وعندها سيتم حل المشكلة الخاصة بك من أحد موظفي خدمة العملاء .
كل هذه الخطوات وهذه الطريقة كفيلة بحل مشكلة خطأ 0xC004E028 والتي تظهر دائماً مع محاولة تفعيل ويندوز 10.
إن كنت تواجه خطأ 0xC004E028 مع أجهزة الشركة الخاصة بك سيكون من الأفضل التواصل مباشرةً مع خدمة العملاء ليحل لك المشكلة بدلاً من أن تنتظر وتعطل أعمال شركتك .
اقرأ ايضاً : تعلم استخدام iMessages على ويندوز 10