دليلك لالغاء تحويل مكالمات زين وكل ما يخص الخدمة
فاطمة 2024-07-22
تعتبر شركة زين من أبرز مقدمي خدمات الاتصالات في السعودية، لذلك يتزايد البحث من عملائها عن طرق معرفة الرقم زين الخاص بهم، سواء كان ذلك لأسباب تتعلق بالنسيان أو بسبب امتلاك أكثر من شريحة، قد يكون لديك شريحة جديدة أو تحتاج إلى رقمك لأغراض تسجيل الدخول إلى منصات معينة، ولهذا تقدم زين عدة طرق بسيطة لتسهيل معرفة رقم الخط، في هذا المقال، سنستعرض جميع الطرق المتاحة التي يمكن أن تساعدك في الحصول على رقم زين الخاص بك بسهولة ويسر.
نبذة عن زين السعودية
زين السعودية هي إحدى الشركات الرائدة في مجال الاتصالات تأسست الشركة في عام 2008 ونجحت في جذب أكثر من 53 مليون عميل وتميزت زين بانتشارها الجغرافي الواسع في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا، وذلك بسبب خدماتها المستمرة لعملائها التي تلبي جميع احتياجاتهم.
كيفية معرفة الرقم زين السعودية وشريحة البيانات
هناك أكثر من طريقة يمكن من خلالها معرفة الرقم زين والتي تقدمها الشركة ضمن خدماتها لعملائها، فيمكنك بسهولة معرفة رقم جوالك زين إذا كان الرقم جديد ولم تقم بحفظه جيدًا أو لسهولة استخراجه فأحيانًا كثيرة يطلب منك الأشخاص رقم جوالك -وليس لديك رصيد للاتصال بهم ليظهر رقمك لديهم وهذه بالطبع طريقة بديهية- فيمكنك حينها استخدام أحد الطرق التي سنقدمها اليوم.
1- معرفة رقم زين بحسب نوع جوالك
من أسهل وأيسر الطرق لمعرفة الرقم زين الخاص بك هي عن طريق نظام هاتفك الجوال ولكن تختلف الطريقة إذا كان الهاتف يعمل بنظام الأندرويد أو بنظام الآيفون، إليك الطريقة:
الجوال الآيفون
- توجه إلى إعدادات الهاتف
- انتقل إلى أيقونة الهاتف
- اختر رقم هاتفي
الجوال الآندرويد
- انتقل إلى إعدادات الجهاز
- انتقل إلى أيقونة حوال الهاتف
- اضغط على حالة الهاتف
- ثم انتقل إلى رقم الهاتف
2- عن طريق الأكواد المختصرة زين
هناك طريقة أخرى وفرتها شركة الاتصالات زين لمعرفة رقم الشريحة وذلك من خلال عدد من الأكواد المختصرة، فهناك 4 أكواد ولكن ننصحك بتجربتها بالترتيب فإن لم تفلح طريقة قم باستخدام الطريقة الأخرى.
- كود *441#
- الكود الثاني *971#
- الكود الثالث *321*3#
- الكود الرابع *111#
- الكود الخامس *34#
3- التواصل مع خدمة عملاء زين
إن لم تفلح معاك أحد الطرق السابقة لمعرفة الرقم زين، يمكنك الاتصال على خدمة عملاء زين لمعرفة الرقم زين أو الاستفسار عن أي شئ أخر يخص شريحة الاتصال الخاصة بك، وسيقوم موظف خدمة العلماء بإرسال رقمك في رسالة نصية بعد انتهاء المكالمة، وللتواصل مع خدمة العملاء توجه إلى هذه الأرقام:
- رقم959
- الرقم 0096659000959
4- معرفة الرقم عن طريق رسالة نصية
يمكنك أيضا معرفة رقمك لشريحة زين من خلال إرسال رسالة نصية قم بإرسالها إلى رقم 700212 مكتوب بها الرمز b وسوف تصلك رسالة برقمك.
5- التواصل مع إدارة شركة زين في المملكة
هناك طريقة أخرى لمعرفة الرقم زين في السعودية وذلك عن طريق التواصل مع إدارة شركة الاتصالات زين في المملكة العربية السعودية من خلال الرقم +966592411111 أو عن طريق الموقع الرسمي للشركة.
كيفية الحصول على رقم زين جديد
يمكنك بسهولة امتلاك رقم زين جديد من خلال زيارة الموقع الرسمي للشركة واتباع الخطوات التالية:
- اذهب إلى موقع زين الرسمي.
- اختر الباقة المناسبة لك
- حدد نوع شريحة الاتصال
- اضغط على خيار “شراء الآن”
- ستظهر إشعارات لإتمام تسجيل الدخول، اضغط على استمرار
- سجل بريدك الإلكتروني أو رقم جوالك الحالي وتمم عملية الشراء
الاستعلام ودفع فواتير زين
لا تقلق بشأن فواتيرك على زين فهناك طريقة سهلة من خلال الموقع تسهل عليك الوصول إلى فاتورتك ومعرفة هل هناك مديونية لزين أم لا، وذلك يوفر عليك الذهاب لمقر الشركة للاستعلام عن أي فواتير متأخرة، فقط وأنت في مكانك تطلع عليها بسهولة
طريقة دفع فواتير الرقم زين
- انتقل إلى موقع زين الرسمي
- اضغط على خيار “ادفع فواتيرك”
- قم بكتابة رقمك
- اضغط استمرار في الدفع
الاستعلام عن الفاتورة
- قم بالدخول إلى موقع زين
- اضغط على خيار “دفع الفواتير”
- “قم باستكمال البيانات المطلوبة”
- قم بكتابة رقم هويتك
- سيتطلب منك رقم العقد الخاص بالشريحة
- اضغط خيار استعلام عن الفاتورة
- انتظر بعض الوقت وستظهر فاتورتك بالتفصيل
أكواد زين المختصرة
يمكنك كعميل زين في المملكة العربية السعودية الاستفادة من عدة أكواد مختصرة للحصول على معلومات مهمة تخص رقم جوالك وخدمات الشريحة، فمكنك معرفة الرقم زين الخاص بك من خلال استخدام الكود 1233# أو إرسال رسالة نصية تحتوي على كلمة “my number” إلى الرقم 1777 أو 21777، وسوف تتلقى رسالة تتضمن رقم الجوال.
كما يمكنك أيضًا تغيير اللغة الخاصة بالشريحة بسهولة بإرسال كلمة “عربي” للحصول على اللغة العربية أو “English” للغة الإنجليزية، بالإضافة إلى ذلك، توفر زين طرق لمعرفة رقم الشريحة ورقم السيريال الخاص بالهاتف عبر الاتصال بالكود *92# أو من خلال التواصل مع خدمة العملاء على الرقم 959، كما يمكن استخدام الكود *99# لمعرفة رقم الشريحة بشكل سريع.
