دليلك لالغاء تحويل مكالمات زين وكل ما يخص الخدمة

بالاعتماد على بعض الخطوات البسيطة، يمكنك الغاء تحويل مكالمات زين سواء باستخدام الأكواد أو من خلال تطبيق زين، وذلك حتى تتمكن من استعادة التحكم في هاتفك والحفاظ على خصوصيته في حالة عدم رغبتك في استقبال أي رقم آخر إشعار بالمكالمات التي تفوتك سواء كان هاتفك مغلق أو خارج التغطية.

ما هي الخدمات التي تقدمها لك شركة زين؟

شركة زين السعودية هي شركة قوية في مجال الاتصالات، تتميز من بين باقي الشركات بالشبكة الواسعة التي تمتلكها متمكنة من تغطية جميع أنحاء المملكة العربية السعودية وتقديم تجربة اتصال سلسة أينما كان المستخدم، وكذلك الخدمات عالية الجودة التي تقوم بتقديمها ما بين خدمات الاتصالات الخاصة بخطوط الهاتف والإنترنت والتجوال الدولي، كما تقدم للمستخدمين عدة خدمات أخرى رقمية مثل المدفوعات الرقمية والحوسبة السحابية.

تتميز أيضًا بالباقات والعروض التي تقوم بتوفيرها أولًا بأول بما يناسب احتياجات مختلف أنواع العملاء سواء كانوا أفراد أو شركات بأسعار تنافسية وخدمة عملاء المميزة من خلال عدة وسائل متنوعة للمستخدم.

تقدم شركة زين فيما يخص خدمات الأفراد عدة خدمات متنوعة، مثل أحدث تقنية متاحة للاتصالات 5G، وتنوع واسع من خطوط الهاتف بباقات متنوعة من المكالمات والرسائل وبيانات الإنترنت، وتوفر أيضًا اشتراكات مع عدة منصات من منصات الترفيه مثل Apple وShahid وOSN، وخدمة الألعاب من منصة GeForce NOW التي تتيح للمستخدم تشغيل اللعبة مباشرةً على جهازه دون الحاجة إلى تحميلها أو شراء جهاز بأسعار مرتفعة للتوافق مع تلك الألعاب، ومن بين الخدمات التي تقدمها للمستخدم هي خدمة تحويل المكالمات، وهو ما يمكنك معرفة أهميته فيما يلي ومعرفة طريقة الغاء تحويل مكالمات زين أو تفعيل استخدام الخدمة

ما الذي تقدمه لك خدمة تحويل مكالمات زين؟

تخيل أنك بانتظار مكالمة مهمة، أو أن عملك يقتضي تواجدك في منطقة ذات تغطية جيدة طوال الوقت لاستقبال المكالمات باستمرار، وتلاحظ فجأة أن هناك عدة مكالمات لم تستطيع أن ترد عليها بسبب وجودك خارج منطقة التغطية، هذا ما تقدم لك حله خدمة تحويل مكالمات زين، فسواء كنت في منطقة خارج التغطية التي تقدمها شبكة زين أو كان خطك مشغولًا أو لم تكن متفرغًا بما يكفي لاستقبال مكالمة معينة، يمكنك الاستفادة من خدمة تحويل المكالمات وإرسال رسالة على رقم آخر تقوم بتحديده لتتمكن من معرفة أن هناك مكالمة فاتتك وهوية المتصل أيضًا.

وإلى جانب قدرة تلك الخدمة على توفير تحكم أكبر في اتصالاتك وعدم تفويت أي مكالمة مهمة وسهولتها في الاستخدام إلا أن هناك عدة عوائق قد تضطرك إلى الغاء تحويل مكالمات زين، فقد لا تتناسب معك رسوم الخدمة حيث تفرض شركات الاتصالات رسومًا على تفعيل وإلغاء الخدمة وكذلك على كل مكالمة يتم تحويلها من رقمك إلى رقمٍ آخر.

وهناك عدة مخاوف أيضًا فيما يخص الخصوصية عند التحدث عن تلك الخدمة، فبعض المستخدمين قد يحتاجون إلى الغاء تحويل مكالمات زين نظرًا لتأثيرها على خصوصيتهم، لذلك فيجب أولًا قبل أن تأخذ قرارك إما بتفعيل أو بالغاء تحويل مكالمات زين أن تتأكد من أن سياسة الخصوصية تناسبك وقراءة شروط وأحكام الخدمة بعناية ومقارنة الأسعار بين مختلف شركات الاتصالات.

كيفية تفعيل خدمة تحويل مكالمات زين:

يمكنك تفعيل خدمة تحويل مكالمات زين إما من خلال الكود أو من خلال تطبيق زين الذي يمكنك أن تقوم بتحميله متوافقًا مع نظام أندرويد من خلال هذا الرابط، ومع نظام iOS من خلال هذا الرابط.

وفيما يلي نعرض لك الأكواد التي يمكنك الاعتماد عليها لتفعيل خدمة تحويل المكالمات على شريحة زين:

• تحويل المكالمة في جميع الحالات: **21*رقم الحالة# OK.
• تحويل المكالمة في حالة عدم الرد عليها:  **61*رقم الحالة# OK.
• تحويل المكالمة في حالة انشغال خطك: **67*رقم الحالة# OK.
• تحويل المكالمة في حالة عدم وجود شبكة في هاتفك: **62*رقم الحالة# OK.

كما يتيح لك تطبيق زين الوصول إلى جميع الخدمات المتاحة لخطك والتحكم في حسابك وتفعيل الخدمات التي ترغب بها، ومن خلال الخطوات الآتية يمكنك تفعيل الخدمة من التطبيق:

1. قم بتحميل التطبيق على جهازك ثم سجل الدخول إليه باستخدام رقم هاتفك وكلمة المرور.
2. انتقل إلى قائمة الخدمات واضغط على تحويل المكالمات.
3. حدد نوع التحويل الذي ترغب به ما بين التحويل دائمًا أو عند عدم الرد أو انشغال الخط أو عدم وجود شبكة.
4. قم بإدخال الرقم الذي ترغب في تحويل المكالمات إليه ثم اضغط على تفعيل.

كيفية الغاء تحويل مكالمات زين:

يمكنك الاعتماد على عدة أكواد أيضًا عندما ترغب في الغاء تحويل مكالمات زين ونذكرها لك فيما يلي:

• الغاء التحويل في جميع الحالات: ##21# OK.
• الغاء تحويل المكالمة في حالة عدم الرد: ##61# OK.
• الغاء تحويل المكالمة في حالة انشغال الخط: ##67# OK.
• الغاء تحويل المكالمة في حالة عدم وجود شبكة: ##62# OK.
• الغاء جميع التحويلات: ##002# OK.

ومن خلال التطبيق وبعد الوصول إلى خدمة تحويل المكالمات يمكنك الغاء تحويل مكالمات زين بشكلٍ عام أو الغاء تحويل معين ثم الضغط على إلغاء لتأكيد اختيارك.

اقرأ أيضًا: طرق معرفة رقم شريحة زين السعودية