أسباب مشكلة الشاشة السوداء للكمبيوتر | 5 حلول

يواجه الكثير من الأشخاص فجأة مشكلة الشاشة السوداء علي جهاز الكمبيوتر، قد يظن البعض أن الأمر يتعلق بمشكلة في نظام الويندوز، لكن في الواقع هذه المشكلة ليست لها أي علاقة بالويندوز، ففي هذه الحالة يكون جهاز الكمبيوتر يعمل بالفعل ولكن الشاشة نفسها لا تظهر أي شيء مثل المعتاد، لذلك سنتطرق في السطور القادمة عن سبب المشكلة وأفضل الحلول التي يمكنك القيام بها. 

قد يصاب البعض بالذعر عندما يواجهون تلك المشكلة لأول مرة، لكن لا تقلق فالأمر ليس بهذا السوء، هناك عدة أسباب تسبب مشكلة الشاشة السوداء للكمبيوتر ولكل سبب الحل الخاص به، وقد لا تحتاج للذهاب الي مركز الصيانة حيث يمكنك تجربة تلك الحلول بمفردك نظرًا لبساطتها، في السطور القادمة سنعرض 5 حلول مقترحة يمكنك تجربتها لحل تلك المشكلة. 

أسباب وحلول مشكلة الشاشة السوداء للكمبيوتر 

1- هل الشاشة تعمل حقًا

قد يبدو لك الأمر سخيفًا ولكن في كثير من الأحيان تكمن المشكلة في عدم توصيل الشاشة بالكهرباء نظرًا لاهتزاز الكابل، أو قد يكون زر التشغيل لم يتم الضغط عليه أو قام شخصًا ما بالضغط عليه لإغلاق الشاشة، لذلك تأكد أولًا من أن الكابل موصل جيدًا بمقبس الكهرباء والطرف الأخر موصل جيدًا بالشاشة نفسها، وثانيًا قم بالتأكيد من أن زر الشاشة مضاء (عادة ما يكون مضاء باللون الأزرق) وإذا لم يكن الزر مضاء فقم بالضغط عليه، قم كذلك بالضغط علي الأزرار الأخرى الموجودة بالشاشة مثل زر القائمة (Menu) فإذا ظهرت القائمة بالإعدادات فهذا يدل علي أن الشاشة تعمل بدون مشاكل والمشكلة بعيدة عنها.

2- هل الكيسة تعمل؟

بعد أن تأكدت بأن الشاشة تعمل بنجاح بدون أي مشاكل، حان الان التأكد من الكيسة تعمل كذلك، قم بتشغيل الكيسة كالمعتاد عن طريق الضغط علي زر الطاقة، فإذا عمل الكمبيوتر وسمعت صوت مروحة المعالج ورأيت الإضاءة المعتادة للكمبيوتر، فهذا يعني ان أن هناك مشكلة أخري بعيدة عن الشاشة وعن الكيسة، أما اذا ضغطت علي زر تشغيل الكيسة ولم تعمل فهذا بالطبع مؤشر علي ان هناك مشكلة ما في الكيسة يجب إصلاحها.

3- فحص كارت الشاشة والكابل الخاص به

في أغلب الأحيان يكون سبب مشكلة الشاشة السوداء هو عطل في كارت الشاشة أو عطل في الكبل الخاص به، يجب عليك أولًا ان تتحقق من أن الكابل متصل جيدًا من الشاشة إلي كارت الشاشة، بعد التأكد من أن الكابل موصل جيدًا إذا استمرت المشكلة، قم بإزالة الكابل وإعادة تركيبه مرة أخري، إذا استمرت المشكلة، فربما يجب عليك تغيير الكابل سواء التغيير لكابل من نفس النوع، أو حتي تجربة كابل من نوع أخر، هذا السبب يعتبر من أكثر الأسباب المنتشرة التي تسبب مشكلة الشاشة السوداء.

4- هل مقاس الشاشة مناسب؟

من مسببات مشكلة الشاشة السوداء هو أن شخص ما قام بتعديل مقاس الشاشة فأصبح أكبر من المقاس الذي تدعمه الشاشة، وذلك يسبب مشكلة الشاشة السوداء ويمنعك من الدخول إلي نظام الويندوز، ولحل تلك المشكلة يتوجب عليك الدخول عن طريق الوضع الأمن (Safe Mode) ثم القيام بإعادة المقاس (Resolution) وقم باختيار المقاس المقترح (Recommended) بعد ذلك قم بالخروج من الإعدادات وإعادة تشغيل الكمبيوتر، ستجد أن المشكلة قد تم حلها وستختفي الشاشة السوداء.

5- وجود مشكلة في الرام

في المعتاد اذا كانت هناك مشكلة في الذاكرة العشوائية (الرام) فستعمل صفحة البداية ثم ستتوقف، ولكن أحيانًا لن تعمل صفحة البداية مما يسبب مشكلة الشاشة السوداء، لتفادي تلك المشكلة يجب عليك باستمرار التأكد من نظافة الرام عن طريق ازالتها ثم تنظيفها وبعد ذلك تركيبها بشكل صحيح، وإذا كان لديك أكثر من رام يجب عليك التأكد من أن الأنواع تتوافق مع بعضها البعض من حيث DDR.

في الغالب تكون المشكلة في كارت الشاشة، إذا كنت تمتلك الخبرة اللازمة يمكنك إزالة البطاقة وتنظيفها كما أشرنا سابقًا، أو ببساطة فصل كابل الشاشة من البطاقة وإعادة تركيبه، تأكد من أن الجهاز مغلق تمامًا أثناء القيام بهذه الخطوة، إذا لم تحل هذه الخطوة المشكلة، جرب توصيل الشاشة بجهاز حاسوب آخر وتوصيل جهازك بشاشة أخرى، إذا كان ذلك ممكنًا، إذا عملت الشاشة مع جهاز آخر، فإن المشكلة قد تكون في بطاقة كارت الشاشة الخاصة بك، وفي هذه الحالة قد تحتاج إلى تنظيفها مرة أخرى أو استبدالها.

في حالة كان لديك لابتوب وتعاني من مشكلة الشاشة السوداء، حاول توصيله بشاشة خارجية باستخدام كابل HDMI أو VGA، إذا عملت الشاشة الخارجية، فإن المشكلة تكمن في شاشة اللابتوب، وإذا لم تعمل، فقد تكون المشكلة في اللابتوب نفسه، وتحديداً في كارت الشاشة.

اقرأ أيضًا: 5 طرق سريعة لحل مشكلة no signal في شاشة الكمبيوتر