إصلاح مشكلة “Chrome Installer Failed to Start” عند تثبيت جوجل كروم

مشكلة “Chrome Installer Failed to Start” هي عبارة عن رسالة تظهر للمُستخدمين عند محاولة تثبيت متصفح جوجل كروم علي نظام ويندوز فأثناء تثبيت المتصفح تظهر رسالة خطأ تخبرك بفشل التثبيت وهذه المشكلة عادة تحدث عند إلغاء تثبيت المتصفح ومن ثم إعادة تثبيت من جديد فالملفات المتعلقه بالنسخة القديمة غير متوافقة مع النسخة الجديدة التي تقوم بتثبيتها وبالتالي يحدث خطا، لكن إذا كنت تواجه مشكلة “Chrome Installer Failed to Start” فيمُكنك متابعه هذه الخطوات لتنظيف بقايا النسخة القديمة من جوجل كروم لتثبيت النسخة الجديدة بدون مشاكل.

سنقوم في اول خطوة لحل المشكلة بحذف المفاتيح الخاصة بجوجل كروم من محرر الريجستري Windows Registry، وذلك من خلال فتح الريجستري بالضغط علي زر شعار الويندوز وحرف R في الكيبورد لتظهر لك نافذة Run وفيها تقوم بإدخال أمر “regedit” ثم الضغط علي زر OK لينتقل بك مباشرةً إلي نافذة Windows Registry وفيه ستقوم بالانتقال إلي المسارات التالية بالكامل لحذف مجلد “Google” منها وهو الملف المتعلق بمتصفح جوجل كروم.

1- HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Google

2- HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Google

3- HKEY_CURRENT_USER\Software\Google

ولاحظ أن بعض من هذه المفاتيح قد لا تكون موجودة في جهاز كمبيوتر الخاص بك ولكن علي اي حال عليك بحذف أي من هذه المفاتيح التي ستجدها متعلقها بمتصفح جوجل كروم.

في الخطوة الثانية ستقوم ايضاً بحذف بقايا النسخة القديمة من جوجل كروم، فقط كل ما عليك هو فتح نافذة Run بالضغط علي زر شعار الويندوز ثم حرف R معاً في لوحة المفاتيح، وفيها تقوم بكتابة أمر %LocalAppData% ثم النقر علي زر Enter لينتقل بك إلي ملف يُدعي “App Data” وسوف تجد بداخله ملف يحمل اسم “Google” عليك القيام بحذفه ايضاً.

وبعد ذلك عليك محاولة تثبيت متصفح جوجل كروم مرة أخرى وينبغي أن يتم تثبيته بدون أي مشاكل.