طريقة إنشاء ماسنجر بوت خلال دقائق

قام فيسبوك باطلاق خاصية ماسنجر بوت في سنة 2016 . تستطيع إنشاء ماسنجر بوت بمنتهي السهولة، حيث أنك لا تحتاج إلى أن تكون خبير في البرمجة أو أن تكون ضليع بأمور عمل فيسبوك. نسبة غير كبيرة من المؤسسات تستخدمه بالرغم من أن بوت ماسنجر يُعتبر  هو أحد أهم الأدوات المستخدمة في التسويق في فيسبوك.

لمعرفة طريقة انشاء ماسنجر بوت ونستفيد منه في بناء والوصول الي عملاء جدد اكمل المقال.

خطوات طريقة إنشاء ماسنجر بوت

• عليك اختيار مستضيف خدمة لماسنجر بوت قبل أن تبدأ في التصميم ، يوجد العديد من مقدمي هذه الخدمة. ولكن خدمة Chatfuel تمتاز بسهولة الاستخدام، ولذلك يفضلها الكثير من الناس.

• توجه إلى موقع الخدمة وقم بعمل حساب في الموقع ثم اربط صفحة فيسبوك الخاصة بك بهذا الحساب.
• قم بعمل الرسالة الترحيبية، حيث ستظهر هذه الرسالة لعملائك عندما يتحدثون مع بوت ماسنجر الخاص بك.
• لتقوم بذلك توجه إلى صفحة فيسبوك الخاصة بك واختار الإعدادات وبعد ذلك الرسائل.
• يمكنك ايجاد هذا الاختيار في واجهة فيسبوك للأعمال إن قمت بتفعيلها سابقًا.
• تجد اختيار أمامك اسمه أظهر رسالة ترحيب، قم بتفعيل هذا الاختيار وقم بإدخال رسالتك الترحيبية ثم قم بحفظ التعديلات.

• تستطيع تعديل هذه الرسالة عبر Chatfuel ، من خلال اختيار الرسالة الترحيبية من داخله وإدخال الرسالة التي ترغب بها.
• يمكنك عمل رد افتراضي على الرسائل التي تستقبلها صفحتك ، ويتم استخدام هذا الرد بغض النظر عن محتوى الرسالة التي تم ارسالها لك. وهذا يعني أن الرد ثابت لا يتغير، علي سبيل المثال سنعاود الاتصال بكم أو إنتظر حتى يتصل بك أحد مزودي الخدمة.

استخدام الذكاء الاصطناعي في الرد

تفوق Chatfuel يكون واضح في حالة استخدام الذكاء الاصطناعي في الرد. وتختلف استخدامات الذكاء الاصطناعي في بوت ماسنجر

• تستطيع وضع قواعد للصفحة ويقوم Chatfuel  بحظر المستخدمين في حالة مخالفة قواعد الصفحة.
• الإجابة بطرق مختلفة على اي كلمة يمكن ان يقولها المستخدم. حيث ان الذكاء الاصطناعي يعتمد على قاعدة IF. لذا حين يقرأ اي كلمة من الكلمات التي تدخلها فإنه سوف  يجيب بأي طريقة تحددها. ويمكنك استخدام الذكاء الاصطناعي عبر الخطوات التالية

خطوات استخدام الذكاء الاصطناعي

• قم بالتوجه إلى اختيار Set UP AI
• إضافة قاعدة ذكاء اصطناعي جديدة.
• إدخال كل الكلمات المفتاحية التي يستجيب لها عندما يظهر لك مربع التحكم في الذكاء الاصطناعي.

• قم بإدخال الرد في أول مربع تحت القائمة المنسدلة.
• يمكن برمجة الذكاء الاصطناعي ليستطيع الاجابة بصورة أو حتي رابط أو فيديو.

كيف تختار الخدمة الأفضل لماسنجر بوت ؟

يوجد الكثير من الشركات لإدارة ماسنجر بوت عبر خوادمها.

تختلف كل شركة عن الاخري من حيث الخدمات المقدمة لأن كل شركة تكون مميزة في أمر ما.

• سهولة الاستخدام
• القوالب الجاهزة
• تنوع التصميم حتى يساعدك على الوصول لهدفك
• التوافق مع المنصات المختلفة

ربما يكون ماسنجر بوت المتواجد في فيسبوك هو الأشهر، ولكن تمتلك جميع منصات التواصل ماسنجر بوت خاص لها، ولذا يجب أن تكون خدمات هذه الشركة متوافقة مع باقي المنصات حتى تستفيد منها.

اقرا ايضاً : الفرق بين أنواع التخزين NVMe و M.2 و SATA

أفضل 3 شركات لإدارة بوت ماسنجر

سنعرض لكم افضل شركات لبوت ماسنجر.

اقرا ايضاً : كيفية تحويل الراوتر Router القديم الى Access point موضوع مفصل

Chatfuel

• تمتاز بالسهولة في الاستخدام، تستطيع تصميم بوت ماسنجر واستخدامه دون خبرة في البرمجة.
• تم تصميم واجهة الخدمة وطريقة عملها لتعمل أفضل مع ماسنجر فيسبوك حيث أنه الأكثر استخدامًا.
• مجموعة كبيرة من القوالب المعدة مسبقًا يمكنك الاختيار بينها.
• مجموعة من الخطط المجانية مع وجود خطة مدفوعة باشتراك شهري.

Botsify

• بوت ماسنجر تعليمي ، يمكن استخدام البوت في تعليم الطلاب وتثقيفهم.
• الاستخدامات الدعائية المختلفة.
• خاصية التسليم إلى الممثل البشري، حيث يمكن للبوت أن ينقل المستخدم إلى ممثل خدمة عملاء بشري ليستطيع إكمال الدردشة والإجابة على جميع الأسئلة التي فشل البوت في الإجابة عنها.
• خدمات الشركة مجانًا أو بمقابل اشتراك شهري.

MobileMonkey

• يستخدم الملايين من الاشخاص هذه الشركة لتصميم بوت يهدف لجمع المعلومات وتحديد الحملات الدعائية. لأن الشركة تعرض جميع اليبانات المتعلقة بالمستخدمين والتي جمعها البوت منهم.