برنامج HP Print and Scan Doctor : كيفية التنزيل والتثبيت والاستخدام

برنامج HP Print and Scan Doctor مهم جداً حيث تأتي الطابعات والماسحات الضوئية في وحدات كبيرة الحجم صناعية وتأتي في وحدات سطح مكتب صغيرة للاستخدام المنزلي.

للاستخدام المنزلي ، يمكنك شراء طابعة وماسحة ضوئية في واحدة ، أو يمكنك شراؤها بشكل منفصل. يتوفر كلا النوعين من نماذج الطابعات مع النماذج المركبة التي تكلف أكثر قليلاً من نموذج الغرض الواحد.

الطابعات والماسحات الضوئية هي أجهزة ليست ذكية للعمل معها ؛ إنهم يميلون إلى العمل ببطء وغالبًا ما يواجهون مشاكل تتطلب وقتًا طويلاً وتدخلًا بشريًا لحلها.

مشكلات الطابعات والماسحات الضوئية

يصعب استكشاف مشكلات الطابعات والماسحات الضوئية وإصلاحها نظرًا لأنه يكاد يكون من المستحيل العثور على المصدر. قد تكون هناك مشكلة في الويندوز أو البرامج أو برامج التشغيل أو التطبيق الذي تقوم بالمسح الضوئي أو الطباعة منه ، من بين أشياء أخرى.
تقوم HP بتصنيع الطابعات والماسحات الضوئية والماسحات الضوئية للطابعات المركبة. لمساعدة المستخدمين في استكشاف مشكلات أجهزتهم وإصلاحها ، فإنه يحتوي على أداة مخصصة للمهمة تسمى HP Print and Scan Doctor.

برنامج HP Print and Scan Doctor

ان هذا البرنامج هو تطبيق مجاني تم تطويره بواسطة HP. يعمل حصريًا مع طابعات HP والماسحات الضوئية. لا يمكنك استخدامه مع الطابعات أو الماسحات الضوئية من الشركات المصنعة الأخرى. يعد هذا التطبيق تطبيقًا غير أساسي إذا كنت تبحث عن الطباعة أو المسح الضوئي من جهاز HP ، ومع ذلك ، إذا كنت تواجه مشكلات غالبًا مع الطابعة أو الماسح الضوئي ، فيجب استخدام هذا التطبيق لمحاولة حلها.

التنزيل والتثبيت

يمكنك تنزيل التطبيق من موقع HP الرسمي هنا. انقر فوق الزر “تنزيل الآن” واحفظ الملف على القرص المحلي الخاص بك. لتثبيت التطبيق ، ما عليك سوى تشغيل ملف EXE الذي نزّلته.
قم باستكشاف الأخطاء وإصلاحها باستخدام التطبيق

استكشاف المشاكل وحلها

يمكن لتطبيق HP Print and Scan Doctor استكشاف مشاكل الطابعة والماسحة الضوئية وإصلاحها. يجب أن تكون الطابعة مثبتة بالفعل لاستخدامها ، اتبع هذه الخطوات.

• قم بتوصيل الطابعة / الماسح الضوئي بنظامك.
• قم بتشغيل الطابعة / الماسح الضوئي.
• قم بتشغيل التطبيق.
• انقر فوق “اختيار منتجك” واسمح للتطبيق باكتشاف طراز الطابعة المرفقة.
• اختر كيفية توصيل الطابعة بالنظام.
• حدد جهازك من القائمة.
• لاستكشاف مشكلات الطباعة وإصلاحها ، انقر فوق إصلاح الطباعة.
• لاستكشاف مشكلات المسح وإصلاحها ، انقر فوق Fix Scanning.
• اسمح للتطبيق بتشغيل فحص كامل.
• اتبع أي إرشادات يقدمها وقم بتطبيق أي إصلاحات يوصي بها.

فحص صحة الطابعة / الماسح الضوئي

عندما يكمل برنامج HP Print and Scan Doctor المسح الضوئي ، فإنه يمنح الطابعة / الماسح الضوئي فحصًا صحيًا كاملاً. سيتحقق مما إذا كانت الخدمات المطلوبة للطباعة قيد التشغيل ، وتم تثبيت برامج التشغيل الصحيحة ، وتحديث برامج التشغيل ، والجهاز متصل بالمنفذ الصحيح ، ولا يوجد شيء عالق في قائمة انتظار الطباعة ، والجهاز متصل بالإنترنت.
باختصار ، سيقوم التطبيق باستكشاف كل شيء وإصلاحه من جانب البرنامج.

لكل شيء يعمل كما ينبغي ، سترى علامة اختيار خضراء بجانبه.
إذا نجح التطبيق في حل مشاكل أحد المكونات ، فسيشير إلى ذلك من خلال رمز مفتاح الربط.
إذا أجرى التطبيق اختبارًا على أحد المكونات وفشل الاختبار وتم تخطيه لاحقًا ، فسترى علامة تعجب صفراء.
سيشير الصليب الأحمر إلى وجود مشاكل في الجهاز. انقر فوقه واتبع الإرشادات التي تراها على الشاشة لحل المشكلة.

HP Print and Scan Doctor – الاختبارات الفاشلة

إذا فشل التطبيق في إجراء اختبار ، فقد يشير ذلك إلى وجود مشكلات في الأجهزة. تأكد من إعداد الطابعة بشكل صحيح ومن عدم وجود انحشارات للورق. انتقل إلى دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسي للطابعات ثم حاول تشغيل التطبيق مرة أخرى لحل المشكلة.

خاتمة

يُعد تطبيق HP Print and Scan Doctor تطبيقًا رائعًا لإصلاح مشكلات الطابعة والماسح الضوئي. يجب عليك استخدامه جنبًا إلى جنب مع مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها في نظام التشغيل Windows 10. إنه يعمل مع كل من طرز HP الأحدث والأقدم القديمة.

اقرأ أيضاً

17 طريقة لحل مشكلة File Explorer Not Responding علي ويندوز 10

حل مشكلة عدم ظهور صفحة إعدادات الراوتر

حل مشكلة لوحة أرقام لوحة المفاتيح لا تعمل على Windows 10

27 طريقة لحل مشكلة VIDEO TDR FAILURE ( nvlddmkm.sys Failed ) ويندوز