مع تزايد الطلبات حول الشراء من الخارج عن طريق وسيط, نستعرض معكم موقع lynks للشراء من الخارج, واليك بعض الاسئلة التي قد تحتاجها :
ما هي آلية عمل موقع lynks ؟
لينكس هي خدمة مقدمة من موقع ديل جامد هو موقع وسيط بين البائع و المشتري حيث يتوسط فى عملية شراء السلعة التي تريدها من المواقع المشهورة مثل Amazon و Ebay و العديد من المواقع الأخري و يتكفل الموقع بكافة الأمور المتعلقة بتخليص السلعة من الجمارك حتي باب منزلك داخل مصر .
كيف يمكنني إرسال طب الشراء ؟
- من خلال موقع لينكس قم بالضغط على “New order” .
- ثم قم بإضافة رابط السلعة التي تريد شرائها و لتكن من موقع أمازون على سبيل المثال .
- و أخيراً قم بإعتماد طلبك و سيتم إرساله و مراجعته .
ما هي طرق الدفع المتاحة ؟
- يمكنك الدفع عن طريق card Credit أو Debit card سواء كانت فيزا أو ماستر كارد .
- يمكنك طلب التحصيل من المنزل من خلال أحد مندوبينا .
- خدمة فوري متاحة كطريقة أخري للدفع .
- يمكنك الدفع من خلال أحد فروع ديل جامد فى القاهرة و الإسكندرية عن طريق card Credit أو Debit card .
هل نقبل الدفع عن الإستلام ؟
للأسف لا نقبل الدفع عند الإستلام ، ولكن نقبل الطرق التالية كما ذكرنا :
- يمكنك الدفع عن طريق card Credit أو Debit card سواء كانت فيزا أو ماستر كارد .
- يمكنك طلب التحصيل من المنزل من خلال أحد مندوبينا .
- خدمة فوري متاحة كطريقة أخري للدفع .
- يمكنك الدفع من خلال أحد فروع ديل جامد فى القاهرة و الإسكندرية عن طريق card Credit أو Debit card .
ما هي الإجراءات التي تحدث بعد إرسال طلب الشراء ؟
فريق العمل الخاص بنا سوف يقوم بمراجعة الطلب الخاص بك و بعد ذلك سيتم إرسال بريد إلكتروني إليك يحتوي على السعر النهائي للمنتج الذي تريد شراؤه بالجنيه المصري بعد إضافة تكاليف بسيطة و يمكنك الإطلاع عليها بشكل مفصل خلال يوم واحد كحد أقصي .
و السعر النهائي يتضمن ضريبة الجمارك و الشحن الدولي و العمولة الخاصة بنا و لا توجد رسوم أخري عند إستلامك المنتج ، و يمكنك حساب تكلفة المنتج الخاص بك عن طريق الأداة الخاصة بالحساب فى الموقع .
ما هي الإجراءات المتخذة فى حالة إستلامي المنتج الخاص بي متضرر أو به عيوب شحن ؟
يمكنك إستبدال المنتج الخاص بك كلياً أو الجزأ المعطوب و توجد إمكانية إسترجاع أموالك بالكامل .
ما هي المدة المستغرقة لتسليم المنتج الخاص بي ؟
تستغرقما بين 5 إلى 10 أيام لإيصال الطلب الخاص بك بعد إستلامه فى المكتب الخاص بنا فى أمريكا .
هل يمكن طلب أكثر من منتج و إستلامه فى شحنة واحدة مجمعة ؟
بالتأكيد يمكنك ذلك و في حالة وصول طلباتك مقسمة على أكثر من شحنة لن يتم محاسبتك على أية تكاليف إضافية للشحن .
ما هي الطريقة التي تتم بها حساب السعر النهائي للطلب الخاص بي ؟
يتم حساب تكاليف الطب الخاص بك كالتالي :
- سعر المنتج بالدولار الأمريكي .
- تكلفة الشحن داخل الولايات المتحدة الأمريكية .
- تكلفة الشحن الدولي لتوصيل الشحنة لمصر .
- تكلفة الضريبة الجمركية .
- عمولة موقع ديل جامد .
ما هي نسبة العمولة الخاصة بموقع ديل جامد ؟
العمولة هي 1 دولار + 5% من سعر المنتج و لايوجد حد أدني لسعر المنتج .
كم تبلغ تكلفة الشحن الدولي إلى مصر ؟
تتحد التكلفة بناءً على نوع المنتج و يمكنك إستخدام الأداة الخاصة بحساب التكاليف على الموقع لمعرفة تكلفة الشحن ، ويتم حساب التلكفة بناءً على حجم المنتج ووزنه كالطول والعرض الخاص بالعبوة .
ما هو الفرق بين وزن المنتج و ووزن الشحنة ؟
ووزن المنتج هو الوزن الحقيقى للسلعة بدون أية تغليفات أو ملحقات ووزن الشحنة هو ووزن المنتج بالإضافة للتغليف و العبوة أي الوزن الإجمالي للشحنة ككل .
كيف يمكنني إستلام الطلب الخاص بي ؟
سنتكفل نحن بذلك حيث سيتم إيصال المنتج حتي باب منزلك من خلال شركة شحن معتمدة ( Fedex, Aramex )
كم تبلغ تكلفة الشحن إلى المحافظات داخل مصر ؟
20 جنيه مصري لجميع المحافظات .
هل هناك تكاليف أو رسوم مخفية لم يتم ذكرها ؟
لا ، السعر النهائي الذي يتم إرساله إليك هو ما ستدفعه فقط دون أية زيادات .
أملك صفحة خاصة بي على الفيس بوك أو متجر إلكتروني فهل يمكنني الحصول على عروض خاصة ؟
نعم ، نقدم عروض خالصة و تخفيضات لبائعين على مواقع التواصل الإجتماعي و أصحاب المتاجر الإلكترونية ، فإن كنت كذلك من فضلك قم بالتواصل معنا لمزيد من التفاصيل .
ما هي المواقع المعتمدة التي يمكنني طلب المنتجات منها ؟
يكنك التسوق من أي موقع تشاء ، وتلك قائمة لبعض المواقع المقترحة من قبلنا :
هل يمكنني المزايدة على موقع eBay ؟
نعم ، يمكننا المزايدة بدلاً منك و لكن أولاً يجب تحديد السعر النهائي من قبلك للمزايدة به و عند إنتهاء المزاد و تم إختيارك كفائز سيتم شحن المنتج إليك حتي باب المنزل .
هل هناك ضمان على أن المنتج سيتم شحنه و إيصاله بحالة ممتازة دون ضرر ؟
نعم ، نضمن لك ذلك حيث سيتم إرسال المنتج إليك فى حالته الأصلية. لكن ، لا نضمن لك جودة المنتج المشحون من موقع Ebay و المواقع الصينية أيضاً و يجب الأخذ فى الإعتبار أن العبوة قد يتم فتحها بسبب الإجراءات الأمنية للجمارك .
هل يمكنني إسترجاع أو إستبدال المنتج ؟
نعم ، فى حالة أن البائع الأصلي يسمح بذلك و لكن يجب أن يكون المنتج فى حالته الأصليه دون أي تغيير تماماً كما تم إستلامه أول مرة ، وسنكون سعداء بمساعدتك على إسترجاع طلبك .
هل يتم إسترجاع المبلغ بالكامل فى حالة إسترجاع الطلب الخاص بي ؟
المبلغ الذي يتم إسترجاعه هو ثمن المنتج فقط و يمكن أن يكون أقل من ذلك فى حالة تواجد رسوم إسترجاع من قبل البائع ، و رسوم الإسترجاع هي تكلفة إعادة الشحن مرة اخري للبائع و تبلغ 15 دولار لكل KG .
هل يمكن إلغاء طلب المنتج بعد الدفع ؟
نعم ، طالما المنتج لم يتم إعتماده و لم تتخذ أية إجراءات ، نستطيع إلغاء الطلب و يمكنك إسترجاع الملبغ المدفوع بالكامل .
هل يمكنني شحن المنتج إلى صديق لي فى الولايات المتحدة ؟
لا ، الخدمة مقدمة فقط لعملائنا فى مصر فى الوقت الحالي .
يمكنك ايضا معرفة المزيد من الاسئلة علي الرابط التالي :
يمكنك ايضا الحصول علي كوبون خصم 50ج بمجرد تسجيلك باستخدام الرابط اسفل :
ملاحظة :
تأكد اننا ليس لدينا اي علاقة بهذة الخدمة او ان هذا الموضوع هو اعلان او ما شبة هو فقط خدمة اردنا استعراضها لكم, حتي الموضوع تم كتابة في وقت سابق لهذا العام وكان ترجمة للموقع ووقتها لم يكن هناك للغه عربية موجودة داخل الموقع لذا اردنا تسهيل التعرف علي الموقع وعلي الخدمة يمكنكم تجربتها وترك تعليقكم.