جميع باقات الانترنت الهوائي في مصر مع أسعارها
أحمد حسن محدث في 2021-05-17
يبحث آلاف المستخدمين لشبكة الاتصال orange عن رقم خدمة عملاء اورنج للشكاوي والمقترحات يوميًا وذلك لحل مشكلات الاتصال والإنترنت أو للحصول على معلومات حول كيفية استخدام أورنج كاش والتعرف على أحدث خدمات الشركة وعروضها، لذلك سوف يكون مقالنا اليوم عن جميع ارقام خدمة عملاء اورانج للتواصل معهم في أسرع وزقت ممكن في حال حدوث مشكلة ما بخط أورنج أو خدمة الإنترنت الأرضي اورنج dsl.
رقم خدمة العملاء من شركة أورنج متاح لجميع العملاء، حيث يحتاج العديد من العملاء إلى معرفة الأرقام الخاصة للتواصل مع خدمة العملاء للاستفسار عن المشكلات التي قد تواجههم، تخصص شركة أورنج أرقام خاصة لخدمة العملاء لجميع الخدمات التي تقدمها، سواء كانت للخطوط العادية أو لعملاء الشركات أو للخدمات الأخرى، ويمكن الاتصال بها من خلال أي هاتف محمول أو خط أرضي، هذه الأرقام مخصصة لتقديم الدعم الفني ومعالجة الشكاوى، مما يضمن حصول العملاء على المساعدة اللازمة بسهولة وسرعة.
طرق التواصل مع خدمة عملاء Orange
توفر شركة أورانج أكثر من طريقة للتواصل مع الدعم على مدار اليوم لتناسب جميع المستخدمين وكافة الأنظمة سواء كان ذلك لخدمة خطوط Orange أو خدمة اورنج dsl للتحدث مع أحد ممثلي خدمة العملاء والاستفسار عن المشاكل التي تواجههم؛ حيث تهتم الشركة بتوفير طرق متعددة لخدمة العملاء والمشتركين للإجابة على جميع استفساراتهم بواسطة موظفين مختصين بشكل سريع، كما يستطيع عملاء Orange من خلال خدمة عملاء أورنج التفاعل السريع والفعال مع فريق الدعم، سواء لحل المشكلات الفنية، أو تقديم المعلومات حول الخدمات المقدمة، أو حتى لتوفير الدعم في عمليات الاشتراك والفواتير.
التواصل عن طريق رقم خدمة عملاء اورنج
رقم خدمة عملاء اورنج متاح لجميع العملاء، حيث يحتاج العديد من المشتركين لمعرفة الأرقام الخاصة لمساعدتهم في الاستفسار عن أي مشكلة قد تواجههم، تخصص شركة Orange أرقامًا خاصة بخدمة العملاء لتلبية احتياجات كافة الخدمات، سواء كانت للخطوط العادية أو لعملاء الشركات أو للإنترنت الأرضي، وتوفر شركة Orange أرقامًا مختلفة للاتصال بخدمة الدعم الفني وتقديم الشكاوى، ويمكن الاتصال بها من خلال أي هاتف محمول أو خط أرضي على هذه الأرقام.
أرقام خدمة عملاء اورانج
- 110 رقم خدمة عملاء orange الأفراد من خط أورنج
- 16110 من أي خط ارضي أو محمول
- 01223202020 رقم خدمة عملاء اورنج من خط we – Vodafone – Etisalat
- 16250 التواصل مع رقم خدمة عملاء اورانج من الخط الأرضي
- 16333 خدمة العملاء اورنج dsl والإنترنت المنزلي
- 201223202020+ رقم خدمة عملاء اورنج دولي
- 2000 رقم خدمة عملاء اورنج ستار
- 0663121121 خدمة عملاء orange واتساب
- 250 خدمة عملاء أورانج شركات من خط orange
- 555 خدمة orange تحصيل الفواتير – عملاء الفاتورة فيرست كلاس
- 115 خدمة عملاء اورنج كاش
- 626 إيقاف خدمة أروانج كاش
- 8000 دليل كامل بأرقام الشركة الخاصة بجميع الأنظمة والباقات من خط orange
مميزات التواصل عن طريق رقم خدمة عملاء اورنج
يتيح لك التواصل مع الدعم الفني عن طريق رقم خدمة عملاء اورنج سهولة الوصول إلى حل المشكلة التي تواجهك أو تقديم الشكاوى والمقترحات سواء كان ذلك يخص شريحة الاتصال أو الإنترنت المنزلي أو خدمات الموبايل الإنرتنت، وذلك من خلال الأرقام المخصصة لكل خدمة والتي قمنا بذكرها.
عيوب التواصل عن طريق رقم خدمة عملاء اورنج
قد يتطلب لحل مشكلتك عن طريق رقم خدمة عملاء اورنج بعض الوقت وذلك خاصة إذا كنت ترغب في التواصل مع أحد ممثلي خدمة العملاء بسبب ضغط الاتصالات مما يضطرك في البقاء على الانتظار مدة من الوقت لكي يتم توصيلك بمسؤول الدعم وسماع مشكلتك ثم القيام بحلها.
التواصل مع دعم أورانج عن طريق الايميل
بالإضافة إلى امكانية التواصل مع دعم فني orange عن طريق رقم خدمة عملاء اورنج، تتيح شركة أورانج لعملائها التواصل مع خدمات عملاء اورانج من خلال البريد الإلكتروني ولكن هذه الطريقة ليست مفضلة للأفراد ولكن قد تكون مناسبة أكثر للشركات، حيث يمكن إرسال الشكاوى والمقترحات إلى فريق الدعم الفني المختص وسوف يتم الرد على الاستفسار وتقديم الحلول بشكل فوري، ويتم ذلك عن طريق البريد التالي:
مميزات التواصل مع خدمة العملاء عن طريق الإيميل
هذه الطريقة مميزة جدًا للشركات بشكل خاص حيث يتم التواصل عن طريق الإيميل بين الشركة وخدمة عملاء اورنج بشكل سريع وسلسل مما يوفر وقت الاتصال.
عيوب التواصل مع خدمة العملاء عن طريق الإيميل
إذا كنت من هؤلاء الذين لا ينتظرون إلى قائمة رسائل الإيميل الخاصة بهم، فهذه الطريقة لا تنسابك، حيث أنك لن تنتبه إلى رد خدمة العملاء ولذلك قد تظل المشكلة مستمرة بعض الوقت.
التواصل عن طريق خدمة عملاء اورانج عن طريق الشات
يمكنك أيضًا التحدث مع خدمة العملاء اورنج عن طريق الشات وذلك للاستفسار عن أي سؤال أو تقديم شكوى أو الاشتراك في أي خدمة من الخدمات المتاحة في الشركة، ويتوفر التواصل عن طريق الشات خلال 3 طرق وهي الموقع الإلكتروني، تحميل الأبلكيشن، أو من خلال التواصل واتساب.
1- التحدث مع خدمة عملاء اورنج عن طريق الموقع
للتواصل مع أحد ممثلي خدمة العملاء في Orange Online، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
- زيارة الصفحة “تواصل معنا” على موقع اورانج الرسمى
- ستجد شريطا عائما على يسار الموقع يحتوي على الخيارات التالية: “للمحادثة اضغط هنا، تواصل معنا”.
- اضغط على “للمحادثة اضغط هنا” وسيتم فتح نافذة Orange Chat
- سوف يتطلب منك كتابة اسمك الأول واسم العائلة
- قم باختيار نوع الخدمة بعناية التي ترغب بها وسيتم توجيهك إلى القسم المختص بخدمتك وحل المشكلة.
ويمكنك إنشاء حساب على الموقع من خلال الخطوات التالية:
- قم بإدخال رقم الموبايل orange
- قم بكتابة البريد الإلكتروني الخاص بك
- قم بكتابة الأرقام أو الحروف التي ستظهر أمامك
2- التحدث مع خدمة عملاء اورنج عن طريق الأبلكيشن
طريقة أخرى للتواصل مع خدمة عملاء اورنج عن طريق الأبلكيشن، فقط قم بتحميل تطبيق Orange من جوجل بلاي أو آب ستور أو للتحميل من هواتف هواوي وقم بإنشاء حساب من خلال الخطوات التالية:
- افتح التطبيق واضغط على سجل الآن
- اكتب رقم الهاتف
- كتابة البريد الإلكتروني
- الضغط على تسجيل
- ادخال كلمة السر والضغط على تأكيد
- ادخال كلمة المرور التي ستصلك على الهاتف
- تغيير كلمة السر من خلال
- كتابة الكود الذي سيصلك خلال رسائل الهاتف
- كتابة كلمة السر الجديدة
- اعادة كتابة كلمة السر والضغط على حفظ
3- التحدث مع خدمة عملاء اورنج عن طريق الواتساب
وفرت شركة أورانج رقم خدمة عملاء اورنج خاص للتواصل عبر تطبيق Whatsapp الواتس اب وهو يتيح التحدث مع خدمة عملاء اورنج من خلال الدردشة النصية عبر الرسائل المكتوبة، حيث يمكن إرسال رسائل على رقم 0663121121، وسوف تجد استجابة فورية للشكاوى الخاصة بك عبر الشات الخاص بخدمة العملاء.
أهم أكواد Orange
الكود | الخدمة |
#119# | معرفة رقم أورنج |
#100#4# | كود باقات الانترنت |
| # رقم الكارت *102 # | كود شحن كارت أورنج Orange |
#12# | العروض اليومية من أورنج |
#100#2# | كود تحويل الرصيد |
#115# | كود أورنج Orange كاش |
| # رقم الموبايل *121# | كود كلمني شكرا اورنج |
#444# | كود سلفني نت اورنج |
| #0# | كود أنظمة كنترول بلس |
كيفية تشغيل خط Orange متوقف
يمكنك استعادة خط الاتصال الخاص بك عن طريق إدخال رمز PUK الخاص بشريحتك بالشكل الصحيح، يجب إدخال الرمز بدقة لفتح الخط وإعادة تشغيله، تتيح لك هذه الطريقة 10 محاولات لإدخال الرمز، وإذا قمت بإدخال الرمز بشكل غير صحيح حوالي 5 مرات، ستتوقف الشريحة عن العمل وفي هذه الحالة، يتعين عليك زيارة أقرب فرع لحل المشكلة، كما يمكنك أيضًا الحصول على رقم الشريحة الخاص بك والتوجه به إلى أقرب فرع لشركة أورنج، حيث سيتم معالجة المشكلة بسرعة من خلال الفرع.
كيفية تشغيل خط Orange دولي
يمكنك تفعيل خدمة التجوال من أورانج أثناء سفرك خارج مصر بعدة طرق ولكن يفضل تفعيل خدمة التجوال قبل السفر من خلال الاتصال بخدمة عملاء أورانج في مصر وتفعيل الخدمة، أو زيارة أقرب فرع لشركة أورانج في مصر وطلب تفعيل خدمة التجوال، ولكن إذا كنت بالفعل خارج مصر استخدم الطرق التالية:
- الاتصال بخدمة عملاء أورانج من خارج مصر على الرقم +201223202020
- استخدام تطبيق “MY ORANGE” على هاتفك المحمول
لمعرفة سعر باقات الإنترنت الأرضي من Orange اورنج مصر
