7 حلول لـ مشكلة عدم اتصال جوجل بلاي بالإنترنت

حل مشكلة عدم اتصال جوجل بلاي بالإنترنت..إذا وددت أن أقوم بتعريف تطبيق جوجل بلاي، فسأقول أنه المتجر الرسمي الذي يُمكنك من الحصول على كافة احتياجاتك بناءًا على استخداماتك وما تود الحصول عليه، وبهذا يعد شيئًا أساسيًا في ذاته على هاتفك، ولكل أداة آلية لتشغيلها أو طريقة، فكما لا يمكنك تشغيل الحاسوب إلا بالكهرباء، لا يمكنك تشغيل جوجل بلاي إلا بالإتصال بالإنترنت! فماذا عن مشكلة عدم اتصال جوجل بلاي بالإنترنت؟ هي من إحدى المشاكل التي تواجه مستخدمي الاندرويد بشكلٍ مفاجيء، وهو أن يكون المستخدم متصلًا بالإنترنت ولكن لا يفلح الأمر عندما يحاول فتح جوجل بلاي لتثبيت أي تطبيق أو تحديثه، فما هي الحلول المقترحة لمشكلة عدم اتصال جوجل بلاي بالإنترنت؟ سنتعرف عليها تاليًا

فرض إيقاف تطبيق جوجل بلاي

فرض إيقاف التطبيقات هو الحل الذي نلجأ له عندما نود أن نقوم بفرض حالة إيقاف تامة للتطبيق من أن يكون ذو أي تأثير على الهاتف، حيث تتوقف جميع العلميات التي قد يكون جوجل بلاي يقوم بها أن يؤثر بها على الهاتف، وذلك من خلال التوجه إلى الإعدادات العامة/ ثم إلى التطبيقات/ ثم إلى تطبيق جوجل بلاي/ ثم إلى فرض الإيقاف! وبعد ذلك تتوجه لفتح تطبيق جوجل بلاي مجددًا بالطريقة التقليدية من الواجهة الرئيسية بالنقر عليه..لترى ما إذا تم حل مشكلة عدم اتصال جوجل بلاي بالإنترنت أم لا!

مسح بيانات التطبيق

مسح البيانات هو ثاني الحلول التي نلجأ لها عندما يتعلق الأمر بمشكلة أو عطل في أحد التطبيقات على الهاتف، وبيانات التطبيق بماهيتها هي بيانات مؤقتة يختزنها التطبيق طوال فترة استخدامه، وتكون معرضة لأن تتلف وتُحدث مشكلة في الهاتف عند استخدام ذلك التطبيق التابع لها، لذلك توجه إلى الإعدادات العامة/ ثم إلى التطبيقات/ ثم إلى تطبيق جوجل بلاي/ ثم إلى التخزين/ ثم قم بمسح بيانات التطبيق والبيانات المؤقتة! مما يعطيك الفرصة لأن تقوم بإعادة تهيئة تطبيق جوجل بلاي لتقوم بالتسجيل مرة أخرى من جديد لترى ما إذا تم حل مشكلة عدم اتصال جوجل بلاي بالإنترنت أم لا.

هل تفقدت التاريخ والوقت؟

كما حدّثنا سابقًا فإن التاريخ والوقت هم عامل أساسي في تشغيل الإنترنت على هاتفك بشكلٍ صحيح دون مشاكل، وذلك يحدث أيضًا على الحاسوب! فلا يتوقف على الهواتف وحسب، فضبط التاريخ والوقت بالشكل الدقيق التابع لبلدك هو من متطلبات تشغيل الإنترنت بشكلٍ سليم بوجه عام، وقد ذكرنا ذلك في مقالٍ سابق مشكلات الإتصال بالإنرنت، لذلك توجه إلى الإعدادات العامة لهاتفك/ ثم إلى الإعدادات الإضافية/ ثم إلى إعدادات التاريخ والوقت/ ثم قم بضبط الوقت حسب بلدتك..وحاول مجددًا أن تستخدم تطبيق جوجل بلاي، لترى ما إذا تم حل مشكلة عدم اتصال جوجل بلاي بالإنترنت أم لا!

قم بمسح البيانات لخدمات جوجل

خدمات جوجل توجد في هواتف الأندرويد كتطبيق، كتطبيق وظيفته هي الربط بين خدمات جوجل المقدمة في هواتف الأندرويد وبين التطبيقات، والتي ترتبط ارتباطًا أساسيًا بتطبيق جوجل بلاي، فيمكن أن يكون قد حدث أي خطأ في الملفات المؤقتة الخاصة بخدمات جوجل، مما يؤدي إلى أن نوجه ناظرينا إلى مسح بياناتها المؤقتة لإعادة تهيئتها، لذلك توجه إلى الإعدادات العامة لهاتفك/ ثم إلى التطبيقات/ ثم إلى تطبيق خدمات جوجل/ ثم قم بمسح البيانات! وحاول مجددًا أن تستخدم جوجل بلاي لترى ما إذا تم حل مشكلة عدم اتصال جوجل بلاي بالإنترنت أم لا.

إلغاء تثبيت تحديثات جوجل بلاي

التطبيقات الإفتراضية المثبتة على هواتف الأندرويد بطبيعة الحال لا يمكن إزالتها، فليست كحال تطبيقات الطرف الثالث، التي يمكن تنزيلها ويمكن إلغاء تثبيتها متى شئت حتى وإن كانت مثبتة بشكلٍ تلقائيّ على هاتفك! جوجل بلاي هو أحد التطبيقات الإفتراضية التي لا يمكنك إزالتها ولكن في تلك الحالة إذا أردت اللجوء لإعادة التهيئة بحذف التطبيق وتثبيته مرة أخرى ففي هذه الحالة ستقوم بإلغاء تثبيت التحديثات! وذلك سيمهد جوجل بلاي ليعمل من جديد بالكامل لترى هل تم حل مشكلة عدم اتصال جوجل بلاي بالإنترنت أم لا.

تفقد اتصالك بالإنترنت!

اتصالك بالإنترنت حتى وإن كان ظاهريًا في حالة جيدة، فأنت قريب من الراوتر، ومتصل بشكلٍ ناجح..إلا أنه قد توجد هناك مشاكل في الإتصال، وقد أوضحنا ذلك في مقالنا عن مشاكل الإتصال بالإنترنت، بأن تتصل بالإنترنت! ولكن مع عدم وجود الإنترنت بشكلٍ فعليّ فلست في هذه الحالة متصلًا من الأساس سوى بشكلٍ مبدئيّ، ففي هذه الحالة تفقد اتصال التطبيقات بالإنترنت، ومنها تطبيق جوجل بلاي! فمشكلة عدم اتصال جوجل بلاي بالإنترنت قد تحدث إثر عدم اتصال الهاتف نفسه بالإنترنت بشكلٍ صحيح! ولمراجعة ذلك والحصول على حلول قم بمراجعة المقال التالي:

اقرأ هنا: أفضل 8 حلول لمشكلة لا يتوفر اتصال بالإنترنت

قم بإعادة تشغيل الهاتف

إعادة تشغيل الهاتف هي من الحلول الفعّالة التي نستطيع تقديمها لأيّ مشكلة تمر بها أثناء استخدامك لأي تطبيق، فأي تطبيق خاضع في الأساس لأجزاء الهاتف الداخلية(السوفتوير)، والتي تتم إعادة إحيائها من خلال إعادة تشغيل الهاتف، فإعادة تشغيل الهاتف هي بمثابة إعادة تهيئة لأجزاء الهاتف الداخلية، ففي حال وجود مشكلة أو عطل ما، إعادة تشغيل الهاتف قد تقوم بحلّه لك دون أن مجهودٍ لك، لذلك قم بإعادة تشغيل هاتفك ثم قم بإعادة استخدام جوجل بلاي لترى ما إذا تم حل مشكلة عدم اتصال جوجل بلاي بالإنترنت أم لا.

اقرأ أيضًا: 7 طرق لحل مشكلة عدم اتصال الهاتف بالواي فاي تلقائيًا