9 حلول لـ مشكلة حدث خطأ ما حاول مرة أخرى في play store

حل مشكلة حدث خطأ ما حاول مرة أخرى في Play store للأندرويد..تطبيق Play store هو بمثابة الأب بالنسبة لبقية التطبيقات على هاتفك! الأساسي منها والثانوي، فلا يمكنك الإستغناء عنه أبدًا، وعندما تواجه مشكلة حدث خطأ ما، حاول مرة أخرى! وهي التي تظهر لك بشكلٍ مفاجئ عندما تقوم بفتح متجر بلاي، لن تتمكن من تثبيت أو تحديث أي تطبيق، تابع الحلول التالية للتعرف على كيفية حل مشكلة حدث خطأ، حاول مرة أخرى في Play store للأندرويد.

لماذا قد تحدث مشكلة “حدث خطأ، حاول مرة أخرى” ؟

قد تكون مشكلة عامة، وقد يكون السبب في اتصالك بالإنترنت، وقد يكون السبب مشكلة في حسابك! عطل ما في ملفات التطبيق، أو عطل ما في نظام هاتفك! يمكن للعديد من الأسباب، وسنتناول الحلول المتعلقة بكلًا منها على حدى تاليًا، تابع لتتعرف على الحلول الممكنة.

توجه إلى Downdetector

Downdetector هو موقع أو أداة يمكنك من خلالها فحص متجر بلاي، وبالأحرى علي القول أنه يمكنك من خلالها التعرف على أنه ما إذا كانت المشكلة التي تواجهها هي مشكلة عامة، أم أنها لديك وحسب؟ في حال كانت هناك مشكلة عامة لدى العديد من المستخدمين سيخبرك الموقع بذلك أعلاه، وإذا لم تكن؛ فستجد أمامك رسالة توضح أنه لا توجد مشاكل حالية يواجهها المستخدمون، وحينئذٍ ستتوجه إلى حل مشكلة حدث خطأ ما حاول مرة أخرى من خلال الحلول أدناه.

قم بإعادة التسجيل أو التسجيل بحساب مختلف

لكي يعمل Google play من الأساس يجب التسجيل بحساب جوجل الخاص بك لكي يتم الولوج إلى إمكانات متجر جوجل، ولكن ماذا إذا كانت المشكلة في تسجيل الحساب من الأساس؟ لأنه من المحتمل أن يكون هكذا؛ قم بتسجيل الخروج وإعادة تسجيل الدخول بحساب جوجل الخاص بك على Google play أو التسجيل بحساب مختلف، لترى ما إذا تم حل مشكلة حدث خطأ ما حاول مرة أخرى ..أم لا.

فرض إيقاف متجر بلاي

فرض الإيقاف هو ما يُمكنك من إعادة تشغيل التطبيق بعد إيقاف تأثيره بشكلٍ عام على الهاتف، حيث فرض الإيقاف بمعناه هو أن تفرض إيقاف التطبيق عن أي عملية يقوم من خلالها بالتأثير على الهاتف أو يقوم الهاتف بالتأثير عليه، بعد أن تقوم بفرض الإيقاف..قم  بالتوجه لفتح التطبيق، يُمكنك ذلك من خلال إعادة تشغيل التطبيق من الواجهة بشكلٍ طبيعي، لترى ما إذا تم حل مشكلة حدث خطأ ما حاول مرة أخرى .. أم لا.

مسح البيانات لمتجر بلاي

مسح البيانات هو ما يُمكنك من إعادة تهيئة بيانات وملفات التطبيق الذي تواجه معه أية مشكلة، ككل التطبيقات فإن تطبيق متجر بلاي من جوجل يمكن أن يتعرض لتلف إحدى ملفاته المختزنة مؤقتًا، والتي تؤثر على آداء التطبيق حينئذٍ مما قد يؤدي إلى حدث خطأ، حاول مرة أخرى، لذلك ما عليك هو التوجه لإعدادات تطبيق متجر بلاي، للقيام بحذف الملفات المؤقتة لترى ما إذا تم حل مشكلة حدث خطأ ما حاول مرة أخرى في جوجل كروم أم لا.

إعادة تعيين/ وفرض إيقاف خدمات جوجل

وإن اختلط عليك الأمر؛ فهناك فرق بين خدمات جوجل، وبين تطبيق متجر بلاي الخاص بجوجل أيضًا، خدمات جوجل على التي تقوم بربط Google Play مع باقي التطبيقات، وذلك كشرحٍ سطحيّ، لذا إن كانت هناك مشكلة في خدمات جوجل؛ فبالتأكيد سيتأثر بذلك متجر بلاي خاصتك مما يؤدي إلى توقفه المفاجيء، وإعادة التعيين تكون من خلال مسح البيانات المؤقتة الخاصة بتطبيق خدمات جوجل، وبفرض إيقافه، لترى ما إذا تم حل مشكلة حدث خطأ ما حاول مرة أخرى لجوجل كروم.

تحديث متجر بلاي

دومًا ننصح بتحديث التطبيق عند مواجهة أية مشكلة، فإن حدثت أي مشكلة متعلقة بالتطبيق وتم تحديدها كمشكلة عامة لدى عديد من المستخدمين، حينئذٍ يمكن ضبط المشكلة وإصلاحها من خلال الشركة المطورة من خلال إرسال تحديث يحل المشكلة إلى المستخدمين..لذلك قم بتحديث تطبيق play store لترى ما إذا تم حل مشكلة حدث خطأ ما حاول مرة أخرى، ولتحديث متجر بلاي (إذا تطلب) تابع الخطوات التالية:

• توجه إلى جوجل بلاي..ثم اضغط هنا أعلى يسار الشاشة

• ثم اختر الإعدادات

• ثم توجه إلى خيار “لمحة”

• مرر للأسفل..ثم اختر تحديث play store

ضبط التاريخ والوقت

ضبط التاريخ والوقت في هواتف الأندرويد هو من الإجراءات الضرورية اللازم اتخاذها وفقًا للبلد الكائن أنت بها، حتى تعمل كافة الاتصالات في هاتفك بشكلٍ مستقر، لذلك توجه لإعدادات التاريخ والوقت للتأكد من ضبطه، وفي الوقت الحالي قم بالتأكيد على أنك قمت بضبط التاريخ والوقت وفقًا للتوقيت الصيفي، لترى ما إذا تم حل مشكلة حدث خطأ ما حاول مرة أخرى.

إعادة تشغيل الهاتف

إعادة تشغيل الهاتف هو من أهم الحلول التي نقترحها في حال التعرض لأي مشكلة برمجية في نظام هاتفك أو في أحد التطبيقات المستخدمة، وفي حالة مشكلة حدث خطأ، حاول مرة أخرى، فإننا نقترح إعادة تشغيل الهاتف لما فيه من إعادة تهيئة لأجزاء الهاتف الداخلية، والذي يقوم بحل المشكلات التي يواجهها هاتفك دون أي تدخلٍ منك، فقط بإعادة تشغيله قد تتم معالجة تلك المشاكل، لذا بعد إعادة تشغيل هاتفك جرب البحث عن أي تطبيق في متجر بلاي لترى ما إذا تم حل مشكلة حدث خطأ ما حاول مرة أخرى، أم لا.

تحديث نظام هاتفك

ببساطة قد يكون نظام هاتفك قد تعرض لخطأ ما عام على كل المستخدمين، ما يؤدي حينئذٍ إلى إرسال الشركة تحديثًا لحل تلك المشكلة أو ذلك الخطأ الذي تسبب في مشكلة جوجل بلاي لديك، فلا تهمل تثبيت التحديثات التي ترسلها الشركة فبجانب كونها أداة لحل المشاكل( وتحديدًا مشكلة حدث خطأ ما حاول مرة أخرى، فهي أيضًا تحمل جانبًا أمنيّ للثغرات التي تقوم الشركة بكشفها على دوام.

اقرأ أيضًا: 8 حلول لـ مشكلة البحث لا يعمل في Google play للأندرويد