تقول Microsoft أن خيار إلغاء تثبيت Recall في Windows 11 هو مجرد خطأ
الاء عماد 2024-09-05
يبدو بعد تحديث ويندوز لإصلاح “Print Nightmare” كما لو أن عيبًا خطيرًا تم استغلاله بشكل نشط في Windows Print Spooler والذي يمكن أن يسمح لشخص ما بالاستيلاء على جهاز الكمبيوتر الخاص بك عن بُعد ليس سيئًا بما يكفي ، اكتشف بعض الأشخاص الذين قاموا بتثبيت تصحيح الأمان من مايكروسوفت أن الاتصال بالطابعة الخاصة بهم توقف عن العمل.
محاولة حل مشكلة “Print Nightmare” أدت إلى توقف بعض الطابعات عن العمل
في تكرار شبه متكرر لمشكلة حدثت هذا الربيع مع تحديث أمان مختلف لنظام التشغيل ويندوز 10 ، اكتشف مسؤولو النظام أن العديد من أجهزة الكمبيوتر الشخصية لم تتمكن فجأة من الاتصال بالطابعات – وعلى الأخص عدة طرز من طابعات ملصقات Zebra – بعد تثبيت التصحيح KB5004945.
اقرا ايضا : 5 طرق لحل مشكلة لوحة المفاتيح لا تعمل في اللابتوب
هل يمكن حل مشكلة هذا التحديث ؟
أقرت مايكروسوفت بالمشكلة باعتبارها مشكلة معروفة يمكن حلها عن طريق التراجع عن التصحيح أو إعادة تثبيت الطابعة كمسؤول.
في بيان إلى The Verge ، أقر Zebra بالمشكلة وقال إن مايكروسوفت تخطط لإصدار تصحيح محدث في اليومين المقبلين يجب أن يعالج المشكلة.
نحن على علم بمشكلة طباعة سببها تحديث ويندوز يوم 6 يوليو “KB5004945” الذي يؤثر على العديد من العلامات التجارية للطابعات. قامت Microsoft بالتحقيق في هذه المشكلة وتخطط لإصدار تحديث يعالج المشكلة في غضون يوم إلى يومين عمل تاليين.
الطريقة الفورية لمعالجة المشكلة
تتمثل الطريقة الفورية لمعالجة المشكلة في إلغاء تثبيت تحديث ويندوز “KB5004945” أو إلغاء تثبيت برنامج تشغيل الطابعة المتأثر وإعادة التثبيت باستخدام بيانات اعتماد إدارية. على المدى الطويل ، نشجع استخدام تحديث ويندوز الأحدث الذي تخطط مايكروسوفت لإصداره. يمكن للعملاء الذين يحتاجون إلى المساعدة فيما يتعلق بطابعات Zebra الاتصال بفريق الدعم الفني لدينا.
مشكلة PrintNightmare
تعتبر مشكلة PrintNightmare خطيرة بدرجة كافية لدرجة أن مايكروسوفت قد قدمت بالفعل تصحيحات لجميع إصدارات ويندوز المتأثرة التي لا تزال تدعمها (ويندوز 7 و 8.1 والعديد من إصدارات ويندوز Server بالإضافة إلى ويندوز 10). ومع ذلك ، أظهر باحث أمني واحد على الأقل استغلالًا عمليًا للأنظمة المصححة بالكامل التي تم تمكين ميزات Point & Print بها ، لذلك إذا لم يكن لديك طابعة Zebra ، فيجب عليك تثبيت التحديث في أسرع وقت ممكن.
اقرا ايضا : حل مشكلة الصوت ويندوز 10
