شاشة OnePlus تواجه جميع المشاكل المتعلقة بالشاشات بقوة مع تجاهل جميع الشركات لهذا الامر! تواجه الهواتف الذكية التي تستخدم شاشات AMOLED مشكلة الخط الأخضر بشكل متكرر، ولا تقتصر هذه المشكلة على مصنع معين غالبًا ما تظهر هذه المشكلة بعد تحديث البرنامج، مما يخلط الأوراق بين المستخدمين ويجعلهم يعتقدون أن هناك علاقة سببية بينهما تجاهلت العديد من الشركات هذه المشكلة وتركت العملاء يتعاملون معها بأنفسهم، إما بدفع تكلفة الإصلاح خارج الضمان أو التعايش مع الخط الأخضر.
ضمان شاشة OnePlus مدى الحياة
تعتبر OnePlus هي الشركة الوحيدة التي قدمت ضمانًا مدى الحياة للشاشة، والآن تحسن الشركة هذا الوعد من خلال استبدال شاشة OnePlus بشكل استباقي لبعض الطرازات لمنع حدوث المشكلة.
اكتشف أحد المستخدمين على تويتر ميزة جديدة ضمن برنامج الولاء Red Cable Club الخاص بشركة OnePlus، وفقًا لعرض ترقية الشاشة المجانية مدى الحياة، تقدم OnePlus للمستخدمين الذين يملكون OnePlus 8 Pro أو OnePlus 8T أو OnePlus 9 أو OnePlus 9R ترقية شاشة مجانية، بشرط أن يكون الهاتف خاليًا من أي أضرار أو إصلاح غير مصرح به، يرجى ملاحظة أن مزايا Red Cable Club محدودة حاليًا بالهند فقط وبالتالي فإن هذه الترقية تقتصر على الهند.
تواصلنا مع OnePlus للحصول على مزيد من التفاصيل حول “ترقية الشاشة” المذكورة أعلاه، وقد شاركت الشركة حصريًا معنا في Android Authority تفاصيل حول مبادرة تشخيص وصيانة الشاشة المجانية.
تتضمن هذه المبادرة ثلاثة مستويات من الخدمة:
- تشخيص شامل: تقييم شامل لأداء الشاشة وموثوقيتها.
- ترقيات واستبدالات الشاشة: يمكن للمستخدمين المؤهلين الحصول على “لوحة عرض جديدة ومتقدمة” “تعزز الأداء بألوان زاهية ومتانة أكبر”. يقال إن هذه الشاشة “مصممة خصيصًا للأداء الجيد في بيئات الرطوبة ودرجة الحرارة المرتفعة”.
- خدمة التنظيف العميق: تنظيف شامل مجاني للجهاز لضمان تشغيله بشكل مثالي.
تقول OnePlus إنها عملت بشكل استباقي مع مورديها للحصول على تقنية شاشة جديدة (لهذه الأجهزة القديمة التي لم تعد تباع)، تأتي هذه الشاشات الجديدة مع تحسينات من شأنها “تعزيز مقاومة الشاشة للرطوبة والظروف البيئية”، استفسرنا أكثر حول تفاصيل ترقية الشاشة، وأكدت لنا الشركة أن جميع الاستبدالات تلتزم معاييرها عالية الجودة.
هل هذه المبادرة للهواتف الجديدة من OnePlus فقط؟
تركز هذه المبادرة حاليًا على OnePlus 8 Pro وسيتم توسيعها لعدد مختار من الطرازات القديمة الأخرى بناءً على توفر الشاشة، يمكن للمستخدمين زيارة مراكز الخدمة لدينا لإجراء تشخيص لتحديد ما إذا كان جهازهم معرضًا للخطر. الأجهزة التي تعرضت لأضرار ناتجة عن الإنسان، مثل السقوط أو دخول السوائل، غير مؤهلة لهذه الترقية المجانية ويجب إصلاحها من خلال خدمة ما بعد البيع القياسية لدينا.
OnePlus offers new display panel for free to prevent green line issues https://t.co/WJLihaOsl9
— Android Authority (@AndroidAuth) July 29, 2024
كما يظهر في لقطة شاشة مزايا Red Cable Club، تشمل الأجهزة المدعومة OnePlus 8 Pro و OnePlus 8T و OnePlus 9 و OnePlus 9R، علاوة على ذلك بينما تقتصر المبادرة على السوق الهندية في الوقت الحالي، فإن OnePlus تدرس حلولًا مماثلة للولايات المتحدة ومواقع أخرى:
بينما تقتصر المبادرة حاليًا على السوق الهندية، فإننا ندرس إمكانية تمديد مزايا مماثلة إلى مناطق أخرى، بما في ذلك الولايات المتحدة نحن ملتزمون بإبقاء المستخدمين على اطلاع بأي تطورات مستقبلية. وتسلط هذه المبادرة الضوء على تفانينا في تقديم خدمة ودعم استثنائيين لمستخدمينا.
هل يجب استبدال شاشة OnePlus لمنع مشكلة الخط الأخضر؟
يستحق OnePlus الثناء على استمرار تقديم حل للعملاء القدامى، خاصة أولئك الذين انتهت فترة ضمانهم ولكنهم يتأثرون بمثل هذه المشكلات في الأجهزة دون أي خطأ منهم، ليس من الواضح على الفور ما إذا كان ضمان الشاشة مدى الحياة ينطبق أيضًا على الشاشة المبدلة حديثًا، لقد تواصلنا مع OnePlus للحصول على توضيح حول هذا الأمر، وسنقوم بتحديث المقال بمجرد معرفة المزيد.
بافتراض أن ضمان الشاشة مدى الحياة ينطبق أيضًا على شاشة OnePlus الجديدة الأكثر مقاومة، فإن لدى المستخدمين في الهند الذين يملكون أجهزة OnePlus الرائدة القديمة خياران، يمكنهم الاحتفاظ بشاشتهم الحالية والاستفادة من ضمان الشاشة مدى الحياة، أو يمكنهم اختيار استبدال الشاشة الاستباقي المجاني بالشاشة الجديدة الأكثر مقاومة.
برأيي، إذا كانت شاشتك تعمل بشكل جيد حتى الآن، فلا يوجد سبب لاختيار استبدال الشاشة على الفور حيث وعدت الشركة بحل ما لمشكلة الخط الأخضر في المستقبل إذا حدثت، يمكنك الاستفادة من استبدال الشاشة (أو البدائل الأخرى المقدمة) إذا وأصبحت جهازك مصابًا بالمشكلة، يكون استبدال الشاشة الاستباقي منطقيًا إذا كنت بحاجة إلى راحة البال في الوقت الحالي، أو إذا كنت تنوي الاحتفاظ بالهاتف لفترة أطول ولا تريد المخاطرة بتوفر قطع الغيار المستقبلية، أيضًا رأيك يهمنا فأخبرنا به؟
اقرأ ايضًا: هاتف OnePlus معدني بالكامل هل تعود OnePlus للماضي؟