تنفي شركة Apple بشدة الشائعات التي تدعي أنها سمحت للمعلنين باستهداف المستخدمين بناءً على بيانات Siri التى تسجلها عن العملاء، وقد أوضحت الشركة في بيان رسمي نشرته مساء الأربعاء الماضي كيفية عمل بيانات Siri وكيفية التعامل معها.
وجاء في البيان: “لم تستخدم Apple بيانات Siri مطلقًا لإنشاء ملفات تعريف تسويقية، ولم تجعلها متاحة للإعلان، ولم تبعها لأي شخص لأي غرض من الأغراض، نحن نعمل باستمرار على تطوير تقنيات لجعل Siri أكثر خصوصية، وسنواصل القيام بذلك”.
رداً على مزاعم تسريب بيانات Siri
تأتي هذه التصريحات رداً على نظرية المؤامرة التي انتشرت الأسبوع الماضي بعد أن وافقت Apple على دفع 95 مليون دولار لتسوية دعوى قضائية تتعلق بقيام مساعدها الصوتي Siri بالتقاط محادثات المستخدمين وسماعها من قبل موظفين بشريين.
في حين أن تسوية Apple تعالج مشكلة أوردتها صحيفة The Guardian في عام 2019، حيث أظهر التقرير أن المتعاقدين البشريين المكلفين بمراجعة التسجيلات المجهولة وتقييم ما إذا كان قد تم تنشيط Siri عن قصد، كانوا يتلقون أحيانًا تسجيلات لأشخاص يناقشون معلومات حساسة، إلا أنها لا تتضمن أي إشارة إلى بيع البيانات لأغراض التسويق.
التزام Apple بحماية خصوصية بيانات Siri
بعد تقرير The Guardian في عام 2019، اعتذرت Apple وغيرت سياستها، مما جعل الإعداد الافتراضي هو عدم الاحتفاظ بالتسجيلات الصوتية من تفاعلات Siri، وقالت إنه بالنسبة للمستخدمين الذين يختارون مشاركة التسجيلات، فلن تتم مشاركة هذه التسجيلات مع متعاقدين من جهات خارجية، ومع ذلك، أشارت تقارير حول التسوية إلى أنه في ملفات سابقة مثل هذه من عام 2021، ادعى بعض المدعين أنه بعد ذكرهم لأسماء تجارية مثل “Olive Garden” و “Easton bats” و “Pit Viper sunglasses” و “Air Jordans”، تم عرض إعلانات لهم عن المنتجات المقابلة، والتي عزوها إلى بيانات Siri.
هل تستمع Apple إلى محادثاتك عبر Siri؟
ينص بيان Apple على أنه “لا يحتفظ بالتسجيلات الصوتية لتفاعلات Siri إلا إذا اختار المستخدمون صراحة المساعدة في تحسين Siri، وحتى في هذه الحالة، يتم استخدام التسجيلات فقط لهذا الغرض. يمكن للمستخدمين إلغاء الاشتراك بسهولة في أي وقت”.
لماذا ترى إعلانات عن أشياء تحدثت عنها فقط؟
إذا كانت Apple (و Facebook و Google وما إلى ذلك) تقول الحقيقة، فلماذا قد ترى إعلانًا لاحقًا لشيء تحدثت عنه فقط؟ هناك تفسيرات أخرى، وتشمل محاولات التحقق من الشائعات تحقيقًا في عام 2018 لم يجد دليلًا على تجسس الميكروفون ولكن اكتشف أن بعض التطبيقات تسجل سراً نشاط المستخدم على الشاشة الذي شحنوه إلى جهات خارجية.
تتبع شبكات استهداف الإعلانات أيضًا البيانات من الأشخاص الذين قاموا بتسجيل الدخول إلى نفس الشبكة أو الذين قضوا وقتًا في نفس المواقع، لذلك حتى لو لم يكتب شخص واحد مصطلح البحث هذا، فربما قام شخص آخر بذلك. يمكنهم شراء البيانات من الوسطاء الذين يجمعون كميات كبيرة من تتبع الموقع التفصيلي ومعلومات أخرى من التطبيقات الموجودة على هاتفك، ويقوم كل من Google و Facebook بسحب البيانات من شركات أخرى لإنشاء ملفات تعريف بناءً على عادات الشراء الخاصة بك ومعلومات أخرى.
قد يهمك ايضًا: فضيحة Meta و Google لاستهدافهم المراهقين بالإعلانات على YouTube Instagram