حل مشكلة توقف لوحة اللمس Touchpad أثناء شحن اللابتوب

قد تواجه مشكلة توقف لوحة اللمس أو الـTouchpad عن العمل بجهاز اللاب توب الخاص بك بمجرد توصيل جهازك بالشاحن، ولأن الكثير من المستخدمين يعتمدون عليها في استخدام اللابتوب فقد يتسبب هذا في مشكلة ويؤدي إلى حاجتك إلى التوقف عن استخدام جهازك لفترة، وفي هذا المقال نعرض لك أسباب هذه المشكلة والطرق التي يمكنك الاعتماد عليها لحلها واستخدام جهازك بطريقة عادية دون عائق.

أسباب حدوث مشكلة توقف الـTouchpad عند الشحن

هناك عدة أسباب قد تؤدي إلى توقف لوحة اللمس بجهازك بمجرد التوصيل الشاحن، ويمكنك التعرف عليها فيما يلي للتأكد من أن جهازك لا يواجه أي مشكلة منها.

مشكلة في منفذ الشحن:

قد يكون هناك عطل في منفذ الشحن بحيث يمنع الشاحن من التوصيل بالشكل الصحيح، ويؤدي ذلك إلى التأثير على أداء لوحة اللمس عند شحن الجهاز، فربما هذا السبب يكون هو المؤدي إلى التداخل مع عمل لوحة اللمس وبالتالي توقفها عن العمل بمجرد توصيلك.

مشكلة في الشاحن نفسه:

إذا كان الشاحن معطلاً أو لا يعمل بشكل سليم قد يؤدي ذلك إلى توقف لوحة اللمس عن العمل بمجرد شحن الجهاز، ويحدث ذلك بسبب انقطاع الكهرباء عن هذا الجزء من الجهاز أو تداخل الكهرباء بين أكثر من مكون مما يؤدي إلى التأثير على أداء الجهاز بشكلٍ عام وخاصةً الـTouchpad.

مشكلة من التوصيل داخل الجهاز:

قد لا ينتبه المستخدمين إلى هذا ولكن أحد الأسباب التي تؤدي لهذه العطل هو وجود مشكلة بتوصيل جهازك من الداخل وبالتالي يؤثر هذا على الأداء وعدم الاستقرار في الطاقة التي يتم توجيهها إلى لوحة اللمس حتى تعمل بالشكل الطبيعي، وفي هذه الحالة فمن الأفضل أن تقوم بالتأكد من فني متخصص بأن هذا هو السبب الذي أدى إلى ظهور هذه المشكلة بجهازك.

تعطل لوحة اللمس نفسها:

قد يكون العطل ناتجًا عن مشكلة في لوحة اللمس نفسها، مما يؤدي إلى عدم استجابتها عند توصيل الشاحن، فإذا كانت المشكلة بها بالفعل فستجد تأثيرًا واضحًا على الأداء بشكل عام وصعوبة التحكم والاستخدام وبشكلٍ خاص عند توصيل الشاحن.

برامج التعريفات غير محدثة:

قد تتسبب برامج التشغيل أو برامج التعريفات غير المحدثة في ظهور عدة مشكلات بالأداء عند توصيل الشاحن سواء تمثلت هذه المشكلة في تأخر الاستجابة أو في التوقف عن العمل بشكلٍ عام، لذلك فمن الأفضل التأكد أولًا بأول من أن برامج التشغيل محدثة.

مشاكل في نظام Windows

قد تكون هناك مشاكل في البرامج داخل نظام Windows تؤثر على عمل لوحة اللمس عند توصيل الشاحن، قد يؤدي ذلك إلى تعطيل المؤشر أو جعله يتحرك بشكل غير طبيعي أو أن يتأخر في الاستجابة، وستجد أن أي مشكلة في نظام ويندوز تؤثر على الجهاز بشكلٍ عام، ولهذا فظهور مشكلة بأكثر من جزء بالجهاز منه لوحة اللمس قد يشير إلى وجود مشكلة بنظام تشغيل جهازك.

حلول لمشكلة عدم استجابة لوحة اللمس عند الشحن:

فيما يلي نعرض لك عدة حلول يمكنك الاعتماد عليها في التخلص من أي سبب من الأسباب التي سبق وذكرناها لك والتي قد تؤدي إلى توقف لوحة اللمس عن العمل عند قيامك بتوصيل الشاحن بجهازك:

1-جرب استخدام شاحن مختلف:

بما أن المشكلة قد تعود إلى الشاحن، فيمكنك الاعتماد على شاحن جديد متوافق مع جهازك بنفس المواصفات وتوصيله بالجهاز وتجربة العمل أثناء استخدامه، فإذا شعرت أنه يعمل بالطريقة الطبيعية فقد تكون المشكلة خاصة بالشاحن القديم فقط، وفي هذه الحالة فقد حان الوقت لتتوقف عن استخدامه.

2-إلغاء تثبيت وإعادة تثبيت برامج التعريفات:

قد تكون برامج التعريفات الخاصة باللوحة معطلة أو تحتاج إلى تحديث، قم باتباع الخطوات التالية حتى تتمكن من إلغاء تثبيتها وإعادة تشغيلها من البداية مرة أخرى:

1. افتح Device Manager.
2. اضغط على Mice and other pointing devices.
3. اضغط بزر الماوس الأيمن على برنامج تشغيل Touchpad.
4. اختر Uninstall device.
   
5. قم بإعادة تأكيد اختيارك مرة أخرى.
6. أعد تشغيل الكمبيوتر وسيتم تثبيت برامج تشغيل لوحة اللمس تلقائيًا.

3-استخدام مقبس كهربائي مختلف

قد تكون المشكلة في مقبس التيار الكهربائي الذي تقوم بتوصيل شاحنك عليه، ولهذا فيمكنك أن تجرب توصيل الشاحن بمقبس مختلف ولاحظ الفرق في الأداء، إن تأكدت من أن المشكلة انتهت فلا تعود إلى توصيل شاحنك بمصدر الكهرباء القديم مرة أخرى حتى لا تتكرر المشكلة.

وفي حالة لم تعمل أي من الحلول السابقة في حل مشكلتك فقم بعرض جهازك على فني متخصص بحيث يتمكن من الوصول إلى مصدر المشكلة بشكل دقيق إن لم تتمكن من ذلك.

نصائح إضافية قد تحل مشكلتك:

1. تأكد من عدم وجود غبار أو أتربة على لوحة اللمس.
2. قم بتنظيف اللوحة بقطعة قماش جافة وتأكد من عدم وصول أي سوائل إليها أولًا بأول حتى لا تتسبب في تلفها.
3. إذا كنت تستخدم لوحة مفاتيح خارجية، قم بتوصيلها مباشرة إلى اللابتوب.
4. قم بتحديث نظام Windows إلى أحدث إصدار وتحقق من وجود تحديثات لبرامج مكافحة الفيروسات أولًا بأول.

اقرأ أيضًا: كيفية الغاء باسورد الكمبيوتر بأكثر من طريقة لويندوز 11 و10