هل تواجه مشكلة Microsoft Word الغير مفعل؟ لا داعي للقلق! هذه المشكلة شائعة ويمكن حلها بسهولة، في هذا الدليل، سنستعرض بعض الحلول الفعالة التي يمكنك تجربتها لإصلاح هذه المشكلة.
خطوات حل مشكلة Microsoft Word الغير مفعل
بالطبع قد واجها الكثير من المستخدمين مشكلة Microsoft Word الغير مفعل، عندما كانوا يحاولون إستخدام تطبيقات Office على جهاز الكمبيوتر الخاص بهم، وقد يعني ذلك وجود مشكلة في اشتراك Office 365 الخاص بك، ومع ذلك، في بعض الحالات، قد يكون الأمر ببساطة أن تطبيقات Office، بما في ذلك MS Word ، لم يتم تثبيتها بشكل صحيح، الامر ليس بالصعب على الإطلاق، كل ما عليك فعله هو إتباع الخطوات الاتية، للتخلص من هذه المشكلة.
تأكد من تسجيل الدخول إلى Office بالبريد الإلكتروني الصحيح
- افتح مستند Word فارغًا.
- اضغط فوق صورة حساب Microsoft الخاص بك في أعلى يمين الشاشة.
- تأكد من أن عنوان البريد الإلكتروني المعروض هو عنوان البريد الإلكتروني الذي اشتركت به في Microsoft Office 365، إذا لم يكن كذلك، فاضغط فوق “تسجيل الدخول باستخدام حساب مختلف”.
- أدخل تفاصيل حساب Microsoft الصحيحة، أعد تشغيل الكمبيوتر الخاص بك ويجب أن تتوقف عن تلقي خطأ “منتج غير مرخص” “Unlicensed Product”.
تحقق من صلاحية اشتراك Office 365 الخاص بك
- توجه إلى موقع مايكروسوفت.
- سجل الدخول بالتفاصيل الصحيحة وانقر فوق رمزك ، ثم “حساب Microsoft الخاص بي” “My Microsoft account”.
- انقر فوق “الخدمات والاشتراكات” “Services & subscriptions” لإظهار حالة اشتراك Microsoft 365 الخاص بك.
- إذا انتهى الاشتراك أو أظهر تاريخ انتهاء الصلاحية ، فانقر فوق “إدارة” “Manage” لإعادة الاشتراك.
إلغاء تثبيت وإعادة تثبيت Microsoft Office
- انتقل إلى “إعدادات” “Settings” الكمبيوتر.
- اختر “التطبيقات” “Apps” ثم “التطبيقات المثبتة” “Installed apps”.
- ابحث عن “Microsoft 365 Office” وانقر على “إلغاء التثبيت” “Uninstall”.
- اتبع التعليمات على الشاشة لإكمال عملية “إلغاء التثبيت” “Uninstall”.
- بعد الانتهاء، قم بتثبيت Microsoft Office مرة أخرى باستخدام حساب Microsoft الخاص بك.
- قم بالتمرير لأسفل وابحث عن الزر الذي يقول “تثبيت” “install” بجوار “تطبيقات Microsoft 365 للأجهزة الخاصة بك”، اتبع جميع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال التثبيت.
في حال استمرار ظهور رسالة مشكلة Microsoft Word الغير مفعل بعد اتباع هذه الخطوات، فيمكنك الرجوع إلى موقع دعم مايكروسوفت للحصول على إرشادات أكثر تفصيلا.
قد يهمك ايضًا: